Từ khóa là chìa khóa của chiến dịch trên Google. Vậy nên trước khi triển khai các marketer đều nghiên cứu rất kỹ các nhóm từ khóa dựa trên mô hình AIDA. Mô hình AIDA được thiết kế để bám theo hành trình mua hàng của khách hàng qua 4 giai đoạn.
- Attention: Thu hút sự chú ý
- Interest: Tạo sự thích thú
- Desire: Khơi gợi niềm khao khát, mong muốn
- Action: Hành động
Nhiều nhà tiếp thị nhận thấy AIDA hữu ích khi họ lập kế hoạch chiến lược truyền thông marketing của mình. Trong bài viết này, LANA Digital sẽ chia sẻ cùng bạn các bước ứng dụng AIDA khi xây dựng bộ từ khóa Google nhé.
Bước 1: Attention (Sự chú ý)
Để có được sự chú ý của khách hàng thì việc quan trọng nhất bạn phải làm viết câu tiêu đề hấp dẫn, tagline đúng insight… Kèm hình ảnh bắt mắt sẽ dễ dàng thu hút người dùng tò mò bấm vào để xem. Tiêu đề đó chính là thẻ title các bộ máy tìm kiếm sẽ hiển thị 70 ký tự, từ ký tự thứ 69 nó sẽ hiện… Vì thế khi đặt tiêu đề cần phải vừa có từ khóa (nhu cầu của người dùng), vừa đủ ấn tượng. Để kích thích họ bấm vào xem tiếp.
Bạn cần đặc biệt chú ý là nội dung bên ngoài và bên tỏng cần nhất quán. Tránh thu hút quá lố hoặc treo đầu dê bán thịt chó. Các bộ máy tìm kiếm đủ thông minh để trừ điểm trang web của bạn từ việc tỉ lệ thoát nhiều và nhanh đấy nhé.
Bước 2: Interest (Sự thích thú)
Mời gọi khách hàng bấm vào web đã khó, việc giữ chân và thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của bạn còn khó hơn.
Ở giai đoạn này, bạn phải tập trung vào nhu cầu thực sự của người dùng. Hãy trình bày càng nhiều càng tốt các ư điểm nổi trội, lý do mà họ nên mua sản phẩm của bạn thay vì của đối thủ. Đồng thời, bạn cần cho họ thấy rõ lợi ích khác biệt như giá trị cộng thêm, hậu mãi, khuyến mãi…
Tùy vào từng loại sản phẩm, dịch vụ và phân khúc khách hàng mà chúng ta có cách tạo sự ấn tượng và thu hút khác nhau. Điểm quan trọng là “làm thế nào để khách hàng muốn mua sản phẩm đó ngay“. Đừng vì lý do chuẩn SEO mà leo top bằng các kỹ thuật máy mốc. Vì chính người đọc mới là người quyết định xem bài viết chuẩn SEO đó có hiệu quả hay không. Cho nên, hãy tạo ra những nội dung có ích thật sự cho khách hàng.
Bước 3: Desire (Mong muốn)
Khi khách hàng đã bị thuyết phục bởi các ưu điểm nổi trội của doanh nghiệp bạn rồi. Nhưng họ vẫn băn khoăn, lưỡng lự. Đa số sẽ là rào cản về giá, hoặc hoài nghi về uy tín, chất lượng…. Lúc này hãy tung ra “tuyệt chiêu” để họ không thể từ chối cơ hội có một không hai này được.
Ví dụ: “Dành cho 100 học viên đăng ký đầu tiên đặt mua sẽ được tặng bộ tài liệu Content Marketing mới nhất 2021“, hoặc “10 học viên đăng ký sớm nhất sẽ được tặng kèm khóa Facebook Marketing“…Như vậy, có khách hàng nào lại có thể bỏ qua được cơ chứ?
Bước 4: Action (Hành động)
Kêu gọi hành động giúp tăng tỷ lệ chuyển đổi hơn 20%. Bạn phải khéo léo chèn các button (nút) Call to Action vào bài viết. Đặc biệt là ở cuối bài bắt buộc phải có. Ít nhất cũng phải để lại cách thức liên hệ. Bạn có thể dùng các hình ảnh hoặc Text. Có thể dùng hiệu ứng nổi bật nhằm kêu gọi người dùng bấm vào.
Đọc thêm: Nghiên cứu từ khóa với 5 công cụ Google