Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ 4.0 và sự thay đổi hành vi mua sắm của người tiêu dùng của thế giới (từ offline sang online).
Kinh doanh online được nhiều chuyên gia nhận định sẽ có khả năng thống lĩnh hầu hết các hoạt động kinh doanh chỉ trong vài năm tới. Việc tìm hiểu về kinh doanh online sẽ là việc tất yếu chứ không còn là việc nên hay không nên? Hãy bắt đầu bài tổng quan kinh doanh online này để nhanh chóng có cái nhìn toàn cảnh về kinh doanh online.
Tổng quan kinh doanh online
Đối với hình thức kinh doanh truyền thống, con người mua bán, trao đổi
hàng hoá qua cửa hàng, chợ, siêu thị… Việc mua bán này diễn ra trực tiếp và vì thế mặt bằng, địa lý và cửa hàng là một trong những yếu tố cần thiết để một chủ doanh nghiệp bắt đầu hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, cũng chính vì yếu này mà mô hình kinh truyền thống lại bị hạn chế không gian.
Kinh doanh online là gì?
Kinh doanh online cũng ra đời khi xuất hiện mạng internet.
Kinh doanh online hay kinh doanh trực tuyến là hình thức kinh doanh thông qua mạng internet bằng các kênh online và mạng xã hội như: trang thương mai điện tử (Shopee, Tiki, Lazada), bán hàng bằng các kênh mạng xã hội như facebook (Facebook cá nhân và fanpage), Zalo, Instagram…
Tất cả những nền tảng được kể trên được xem cưa hàng online trưng bày và bán sản phẩm. Với hình thức này thì sẽ tiết kiệm được nhiều chi phí trong bước đầu kinh doanh khi không cần phải thuê (mặt bằng, ôm hàng có sẵn, thuê nhiều nhân viên)
Với việc bắt tay vào bán hàng online như vậy đã giúp cho rất nhiều doanh nghiệp, các nhân tiết kiệm được rất nhiều chi phí. Việc làm giàu từ kinh doanh online không là điều lạ lẫm gì đối với mọi người nữa.
Tổng quan hình thức kinh doanh online tại nhà được rất nhiều người áp dụng.
Với thời gian linh hoạt, bạn có thể làm bất cứ khi nào bạn muốn. Tuy nhiên, bắt tay vào kinh doanh online là bạn phải xác định được rằng đối thủ của bạn rất nhiều, bởi thị trường bạn kinh doanh không còn hạn chế trong một không gian địa lý nhất định mà nó vươn ra xa hơn những gì bạn tưởng. Để có thể làm tốt nhất công việc kinh doanh online thì bạn cần phải nắm được mô hình kinh doanh online của mình, hướng đi, bước phát triển trên con đường này.
Nói thì nghe có vể khá dễ dàng bởi việc chỉ cần ngồi nhà và bán hàng, tuy nhiên, không như chúng ta nghĩ. Khi bắt tay vào kinh doanh online bạn cần học hỏi trước đó rất nhiều thì mới có thể hình dung tổng quan kinh doanh online.
HIỂU NGAY BỨC TRANH TỔNG QUAN KINH DOANH ONLINE QUA 3 BƯỚC
Bước 1: TRƯỚC KHI BÁN HÀNG ONLINE
Nghiên cứu thị trường một cách tổng quan về kinh doanh online:
Từ quan sát thực tế, từ kinh nghiệm bản thân.
Từ việc xem những số liệu thống kê
Từ cộng cụ nghiên cứu thị trường online miễn phí.
Nghiên cứu đối thủ
Nghiên cứu đối thủ điểm ra điểm mạnh, điểm yếu và điểm khác biệt giữa bạn và đối thủ. Bạn có thể tham khảo các mẫu phân tích nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để nắm vững nhưng tiêu chí so sánh cần quan tâm.
Tìm tổng quan về nguồn hàng kinh doanh online
Từ người quen
Từ Group Facebook hoặc Google
Từ các sàn chuyên bán hàng sỉ
Từ các chợ đầu mối Nhập hàng từ Trung Quốc
Luôn có những bài hướng dẫn cách tìm kiếm nguồn giá rẻ để KDOL!
B2: TRONG QUÁ TRÌNH BÁN HÀNG ONLINE
- Tạo Fanpage Facebook, Zalo, Instagram, Youtube.
- Xây dựng thương hiệu cá nhân để đăng bài viết tạo tương tác.
- Tạo Website bán hàng Dùng các công cụ tạo Website bán hàng dễ dàng như Sapa, Haravan, WordPress để đăng sản phẩm lên và dẫn về Facebook để tạo độ đồng nhất hoặc để người tìm kiếm bạn dễ dàng trên Google.
- Tìm hiểu các đơn vị vận chuyển và chọn lựa chon mình đơn vị vận chuyển có nhiều ưu điểm nhất
B3: THÚC ĐẨY DOANH SỐ BÁN HÀNG ONLINE.
– Học cách chạy quảng cáo hiệu quả trên Facebook, Google, Instagram
– Học cách SEO website trên Google
– Mở bán thêm trên các sàn thương mại điện tử khác nhu Shopee, Tiki, Lazada hay Sendo
– Tự động hoá quy trình kinh doanh bằng, Chatbot Facebook, phần mềm quản lý bán hàng và thuê nhân viên.
Bạn vừa xem qua 3 bước tổng quan kinh doanh online. Để hình dung rõ hơn bạn có thể xem qua quy trình bán hàng online cơ bản sau đây.
Một quy trình bán hàng online cơ bản phổ biến nhất là gì? (Lát cắt nhỏ về quy trình bán hàng online
- Bạn chụp ảnh, quay video, viết bài về sản phẩm của bạn.
- Bạn đăng sản phẩm của bạn lên các kênh online như Facebook, Zalo, website, sàn thương mại điện tử…
- Quảng bá sản phẩm thông qua quảng cáo Facebook Ads, quảng cáo Google Ads, SEO, trả phí, email marketing…
- Bạn giao sản phẩm đến với khách hàng bởi bạn hoặc qua đơn vị giao hàng.
- Hoàn tất 1 đơn hàng.
Nắm bắt tổng quan ưu và nhược điểm kinh doanh online
Ưu điểm
- Không tốn nhiều tiền đầu tư như một cửa hàng offline (nội thất trang trí, nhân viên trực cửa hàng, tiền mặt bằng,….)
- Chi phí cho việc quản lý ít, dễ dàng quản lý vì có nhiều phẫn mềm hỗ trợ.
- Mang sản phẩm tiếp cận với người tiêu dùng nhanh nhất với những hình thức chạy quảng cáo vô cùng hiệu quả.
- Khách hàng có thể có nhiều lựa chọn.
- Khách hàng không cần phải tốn thời gian và công sức để đi tìm và mua sản phẩm.
- Linh hoạt về thời gian, khách hàng có thể chủ động thời gian mua hàng.
- Giá cả và chất lượng cạnh tranh, khách hàng khi mua sản phẩm online rất dễ so sánh.
- NhIều phương thức thanh toán, quý khách hàng có thể thanh toán qua chuyển thẻ, ví điện tử…
- Đối với một số mạng bán hàng online Free giúp bạn tiết kiệm được chi phí quảng cáo sản phẩm.
Nhược điểm
Bên cạnh những ưu điểm mổ hình kinh doanh bán hàng online mang lại thì cũng có rất nhiều nhược điểm.
Độ bảo mật internet ở nước ta khá thấp, dễ bị xâm nhập, đánh cắp dữ liệu gây bất lợi cho hệ thống bán hàng online.
- Khách hàng không xác định được chính xác mình đã mua hàng của ai.
- Mất thời gian trong khi chờ đợi hàng hóa đến tay. Nhiều rào cản đối với việc mua hàng.
- Khó khăn trong vấn đề tạo dựng sự tin tưởng của khách hàng.
- Hàng giả, hàng kém chất lượng tràn nan.
- Khách hàng không được xem trước sản phẩm khi trả tiền.
Mặc dù vậy, vẫn có rất nhiều người thành công trong việc bán hàng online. Chắc chắn phương pháp để giải quyết các nhược điểm của việc bán hàng online. Bài viết nằm chỉ cần bạn hình dung tổng quan về kinh doanh online thôi nhé. Hãy tiếp tục theo dõi chuỗi bài viết của chúng mình để xem các hướng dẫn chi tiết.
