Bạn đang kinh doanh và chứng kiến sự phát triển thần tốc của Tiktok? Bạn chắc chắn không thể bỏ qua Tiktok Shop. Chỉ vừa chính thức ra mắt ở Việt Nam đầu năm 2022, nhưng Tiktok Shop đã sớm thành “mỏ vàng” cho những ai biết chớp lấy thời cơ.
Hãy cùng LANA tìm hiểu từ A-Z về Tiktok Shop ở bài viết dưới đây nhé!
TIKTOK SHOP LÀ GÌ?
TikTok Shop là tính năng mới vừa được Tiktok công bố đầu năm 2022. Tiktok Shop cho phép người dùng mở gian hàng trên chính giao diện của tài khoản TikTok. Giờ đây, Tiktok đã không còn là nền tảng giải trí đơn thuần mà lấn sân sang cả thương mại điện tử.
Sản phẩm sẽ được giới thiệu đến người dùng thông qua video, livestream, tab giới thiệu sản phẩm nổi bật trong hồ sơ. Người mua sẽ tìm thấy đủ mọi thông tin cần có về sản phẩm như giá, feedback, lượt mua,…Khi lướt xem video, link mua hàng sẽ hiện trực tiếp trên đó, người dùng chỉ cần click vào mua mà không cần thoát khỏi ứng dụng.
Có thể nói Tiktok Shop là nơi quá hoàn hảo để bán hàng và quảng bá thương hiệu. Vì lượng người dùng khổng lồ của Tiktok cũng thuộc tệp khách hàng tiềm năng khi mua sắm online. Người nào càng đến sớm, càng lấy được phần nhiều hơn, ngon hơn của chiếc bánh hấp dẫn này.
TIỀM NĂNG PHÁT TRIỂN CỦA TIKTOK SHOP
TikTok Shop tại thị trường khác
TikTok Shop được mở sớm nhất trên Douyin. Hiện đang hoạt động vô cùng hiệu quả và mang lại doanh thu khổng lồ cho Douyin tại Trung Quốc.
TikTok shop ra mắt tại Indonesia vào 15/42021. Đây là thị trường lớn nhất Đông Nam Á, thường là nơi thử nghiệm tính năng mới trước khi triển khai trên toàn khu vực. Shopee cũng thường xuyên có những thử nghiệm tương tự.
TikTok Shop tại thị trường US/UK được mở vào tháng 9/2021. Riêng tại thị trường này thì TikTok Shop được kết nối với Shopify – một nền tảng TMĐT rất phổ biến tại đây.
Tiềm năng phát triển tại thị trường Việt Nam
Chúng ta đều nhìn thấy sự phát triển như vũ bão của thương mại điện tử. Đặc biệt là sau 1 năm Covid, nhà nhà người người đều có thể mua hàng online. Không chỉ là người trẻ mà kể cả người tiêu dùng lớn tuổi. Cùng với sự phát triển bùng nổ của TikTok trong vài năm qua, thì TikTok Shop thật sự có tiềm năng phát triển vô cùng lớn đối với người kinh doanh online.
Giảm thiểu các thao tác mua hàng
Thói quen đọc/ xem review ngày nay của người dùng cũng hình thành mạnh mẽ từ khoảng giữa năm 2021. Thời gian này hàng loạt Tiktoker nổi tiếng kiếm được tiền từ việc giới thiệu các sản phẩm từ Shopee trên Tiktok của mình và được chia hoa hồng. Chính điều này làm nên xu hướng Tiếp thị liên kết (Affliate Marketing).
Nghĩa là họ sẽ review về một sản phẩm mà họ đã trải nghiệm, sau đó cung cấp link mua sản phẩm cho “khán giả” của mình. Người dùng xem một video review rồi phát sinh nhu cầu và hoàn tất mua hàng trên một nền tảng khác như Shopee/Lazada. Họ sẽ phải thực hiện chuỗi hành động gồm Click vào link bio của kênh – Tìm kiếm sản phẩm cần mua trong danh sách – Click vào link mua hàng để xem thông tin sản phẩm – Tiến hành thanh toán.
TikTok Shop là giải pháp hoàn hảo cắt giảm đáng kể những thao tác đó. Vì link gian hàng sẽ được hiện ngay trên video. Đặc biệt là khách hàng sẽ không phải chuyển sang nền tảng khác. Tỷ lệ chuyển đổi chắc chắn sẽ cải thiện hơn nhiều nữa.
Tệp người dùng trẻ và trưởng thành nhanh
Tiktok từ lâu đã không còn là nơi chỉ dành cho đối tượng học sinh nhỏ tuổi. Tập người dùng của Tiktok trải dài từ 12 – 40 tuổi. Đây là độ tuổi có sức mua lớn và có kinh nghiệm nhất định trong việc mua hàng TMĐT. Tập người dùng này vẫn tiếp tục nở ra và có xu hướng trưởng thành nhanh chóng.
Shop nào cũng có thể “lên xu hướng”
Điều khiến Tiktok khác biệt đó là ưu tiên tuyệt đối cho nội dung. Bạn không cần là người nổi tiếng, không cần quá lộng lẫy, chỉ cần nội dung đủ thu hút là đã có được video bán hàng triệu view.
Vì những nền tảng khác cần thời gian để phân tích hành vi, sở thích người dùng. Từ đó chọn đối tượng phù hợp để phân phối những nội dung phù hợp. Còn khi bạn đăng một video lên Tiktok, AI sẽ phân phối thử nội dung cho một lượng người dùng bất kỳ để kiểm chứng. Ví dụ, Tiktok sẽ phân phối video ngẫu nhiên đến tab “For you” của 100 người đầu tiên. Khi nhận thấy số lượng nhất định trong 100 người đó yêu thích, chia sẻ, hoặc xem lại video của bạn. Tiktok sẽ tiếp tục phân phối đến 500, 1000, 10.000,…rồi đến hàng triệu người. Điều này đặc biệt quan trọng đối với các nhà bán hàng mới chưa có nhiều followers.
Tỉ lệ chuyển đổi cao
Điểm mạnh của TikTok Shop là hoạt động trên nền tảng nội dung video. Mà nội dung video thường dễ mang lại nhiều cảm xúc (hơn là hình ảnh, bài viết). Mà quyết định mua hàng lại bị chi phối rất nhiều bởi cảm xúc, dù chưa thật sự cần mua. Ngay cả những nền tảng nội dung gạo cội như Youtube hay gần đây là Facebook cũng không thể đứng ngoài xu hướng video ngắn.
Youtube triển khai Shorts, Shopee Indo đã chuyển Shopee Live thành Shopee Video. Và chắc sẽ tương tự với Shopee Việt Nam. Facebook mới đây đã triển khai Reels. Cả ba có nhiều nét tương đồng với Tiktok đó là dạng video ngắn khổ dọc. Từ giao diện người dùng tới cách thức hoạt động. Rõ ràng Tiktok đã rất thành công trong việc thúc đẩy sự thay đổi quan trọng về sáng tạo nội dung video. Về mặt này thì các sàn TMĐT khác phải dè chừng với Tiktok Shop.
Khi bắt đầu bán hàng trên Shopee sẽ mất rất nhiều thời gian, công sức để có những đơn hàng đầu tiên. Rất hiếm khi có thể bùng nổ 100 đơn cùng lúc. Với Tiktok Shop thì hoàn toàn khác. Kênh bán hàng của bạn hoàn toàn có thể lên xu hướng chỉ sau một đêm. Hoàn toàn có thể chốt nghìn đơn chỉ từ một clip triệu view hay một lần livestream.
Không còn lệ thuộc vào quảng cáo
Một khác biệt lớn của nền tảng Tiktok Shop mà nhà bán hàng cần lưu ý. Đó là vấn đề quảng cáo. Hiện tại nguồn thu quan trọng của Tiktok Việt Nam vẫn chủ yếu bán quảng cáo hiển thị. Nghĩa là trả tiền để được xuất hiện trên Tiktok của người dùng. Nhưng nếu nhìn sang Douyin thì dễ thấy mật độ quảng cáo này không nhiều. Có khi lướt cả ngày cũng không gặp.
Tương lai Tiktok Việt Nam rất có thể cũng đi theo hướng đó. Nhất là sau khi triển khai Tiktok Shop vì lúc này đã có nguồn thu thay thế. Vì chúng ta đều hiểu: Cái gì càng tự nhiên càng dễ chiếm được lòng tin số đông. Mà quảng cáo thì thường không tự nhiên.
Nói cách khác, người xem không thích quảng cáo. Tiktok muốn giữ chân người dùng thông qua những nội dung ngày càng chất lượng. Vì thế họ sẽ khuyến khích các nhãn hàng bỏ công sức làm ra nội dung hay thay vì trả tiền để được phát một nội dung nhàm chán. Cạnh tranh giữa các nhà bán hàng và KOC. Vì thế chủ yếu sẽ ở về nội dung – ai có nội dung tốt sẽ được phân phối đến người xem nhiều hơn.
Như vậy, bài viết trên đã phân tích cho bạn những tiềm năng phát triển của Tiktok Shop. Vậy đâu là thách thức và những điều cần lưu ý? Cùng đón chờ ở bài viết tiếp theo nhé!
Nếu bạn còn băn khoăn về:
- Cách xây dựng kênh Tiktok lên xu hướng
- Cách thực hiện một video Tiktok triệu view
Hãy tham khảo ngay khoá học của LANA Digital tại đây.
Theo dõi LANA Digital trên Facebook để xem nhanh nhiều thông tin hữu ích nhé!
