Kênh bán hàng Kinh doanh online không chỉ có Facebook hoặc Zalo. Có gần 21 mảnh đất màu mỡ bán hàng online mà bạn có thể bạn vẫn chưa tìm hiểu hết. Để mạng lưới bán hàng online trở nên chặt chẽ và mạnh mẽ hơn hãy mở rộng kênh bán hàng. Liệu bạn có bỏ qua kênh bán hàng online nào trong 21 kênh bán hàng dưới đây?
1. Kênh Bán Hàng – Quảng Cáo Google
Google AdWords hay Google Ads là một dịch vụ quảng cáo của Google. Tức là bạn trả tiền cho Google để hiển thị quảng cáo của bạn trên danh sách tìm kiếm của Google. Quảng cáo của bạn sẽ được hiển thị ở đầu hoặc cuối trang của kết quả tìm kiếm (SERP).
Chạy quảng cáo Google Adwords là một hình thức phổ biến được nhiều nhà kinh doanh lựa chọn. Google Adswords đem lại khách hàng một cách nhanh chóng. Chỉ trong vòng vài ngày. Tuy nhiên làm thế nào để có thể chạy quảng cáo Google Ads một cách hiệu quả?
2. Kênh Bán Hàng – SEO Từ Khóa Lên Top Google
Tạo website bán hàng là một trong những kênh bán hàng online giúp tăng doanh thu. Tuy nhiên, rất nhiều shop rơi vào trường hợp sau. Website đầy đủ sản phẩm, trang trí bắt mắt với nhiều ưu đãi hấp dẫn nhưng không thấy khách hàng tìm đến. Một trong những nguyên nhân chính là website của bạn không hiển thị ở vị trí đầu tìm kiếm Google. Người dùng không thấy và bỏ qua. SEO website bán hàng chính là giải pháp đưa website lên top.
3. Kênh Bán Hàng – Facebook Ads (thông qua fanpage)
Bạn cần kết nối khách hàng tiềm năng tìm đến Fanpage. Phát triển Fanpage bằng cách liên tục đăng bài sản phẩm, tạo event nhằm tăng lượng tương tác xem bài viết. Nội dung tốt sẽ kéo khách đến với Fanpage của bạn và mua hàng. Đối với Fanpage, bạn có thể chạy quảng cáo Facebook để mang sản phẩm đến nhiều khách hàng tiềm năng. Bạn phải trả phí để có thể quảng cáo trên Facebook. Lợi ích của Fanpage là khách hàng có thể tương tác với bạn, tham gia hoạt động cùng với chủ shop. Facebook hiện là kênh bán hàng quyền lực nhất trên thị trường online
4. Kênh Bán Hàng – Các sàn thương mại điện tử (Sendo, Shopee, Adayroi, Tiki, Lazada,…)
Bán hàng online đa kênh là hình thức kinh doanh phổ biến để gia tăng doanh thu và độ phủ của thương hiệu. Trong khi Facebook ngày càng siết chặt việc kinh doanh hơn thì các nhà bán lẻ mở các gian hàng trên các sàn thương thương mại điện tử. Để đạt được hiệu quả cao nhất nên bán hàng trên sàn thương mại điện tử Shopee, Lazada hay Tiki?
5. Kênh Bán Hàng – Instagram Marketing
Instagram không chỉ là nơi để chia sẻ những khoảnh khắc đẹp thông qua hình ảnh và video thú vị. Giờ đây, nó đã trở thành 1 trong những kênh bán hàng khá phổ biến của giới trẻ. Trong khi các cách bán hàng trên Facebook ngày càng thể hiện rõ bản chất giống như một “cỗ máy làm tiền” với sức cạnh tranh khắc nghiệt thì Instagram là một lựa chọn khá thông minh.
6. Kênh Bán Hàng – Youtube Marketing
Youtube là một nền tảng website/ứng dụng cập nhật video trên toàn thế giới do cộng đồng tạo ra. Nó cho phép các thành viên được phép upload miễn phí những đoạn video để thu hút người xem dễ dàng. Bất cứ ai cũng có thể vào xem các đoạn videos có sẵn khi truy cập trang Youtube. Các đoạn video trên Youtube có thể nói về bất cứ nội dung gì. Từ những hướng dẫn cách làm cho người mới bắt đầu cho đến những đoạn video chuyên nghiệp và điều hay nhất là chúng hoàn toàn miễn phí. Đó chính là lý do tại sao Youtube là một công cụ tuyệt vời để sử dụng trong tiếp thị truyền thông xã hội.
7. Kênh Bán Hàng – Tik Tok Marketing
TikTok là mạng xã hội cho phép người dùng tạo ra các video ngắn, chỉnh sửa chúng bằng âm nhạc và các hiệu ứng. Sau đó, người dùng sẽ chia sẻ video bằng tài khoản trong ứng dụng. TikTok là ứng dụng được tải xuống nhiều nhất trên thế giới trong quý đầu tiên năm 2018. Tiktok cũng là ứng dụng phát triển nhanh nhất thế giới.
TikTok sẽ có đôi nét giống Instagram, bạn có thể tạo tạo 1 tài khoản TikTok dễ dàng : Đăng kí từ SDT, đăng kí đồng bộ từ Facebook, Gmail, Instagram.
Cũng như các kênh mạng xã hội khác, không thể vào cái là bán hàng ngay được.Bbạn cần nuôi dưỡng tài khoản Tik Tok và tạo dựng thương hiệu cá nhân một thời gian. Khi kênh Tiktok được nhiều người quan tâm, nó sẽ trở thành kênh bán hàng online cực hấp dẫn.
8. Kênh Bán Hàng – Phễu Email Marketing
Email Marketing đã được chứng minh là một kênh online mang về doanh thu thành công cho nhiều doanh nghiệp. Không chỉ là kênh truyền thông rất rẻ với những bản tin ngắn gọn, đây còn là kênh tuyệt vời để quảng bá sản phẩm mới/sản phẩm sắp ra mắt cho doanh nghiệp của bạn. Tuy nhiên, không phải doanh nghiệp nào cũng biết cách sử dụng và vận hành đúng cách chiến dịch tiếp thị qua email.
9. Kênh Bán Hàng – Phễu Chatbot
Trên thế giới có rất nhiều loại chatbot được phân theo tính năng và nhiệm vụ riêng hoạt động trên các nền tảng khác nhau. Tuy nhiên, hiện nay và tương lai chatbot được ứng dụng nhiều nhất trên nền tảng Messenger của Facebook. Chat bớt được tích hợp toàn bộ các tính năng và nhiệm vụ vào làm một để gia tăng tối đa trải nghiệm người dùng, đơn giản trong khâu quản lý, tiết kiệm thời gian đồng thời đem lại hiệu quả cao nhất. Kênh bán hàng trên online bằng chatbot sẽ giúp rút ngắn thời gian và giúp khách hàng có trải nghiệm tốt.
10. Kênh Bán Hàng – SMS Marketing
Tại sao lại sử dụng SMS marketing? Bởi vì hầu như ai cũng đều sở hữu một chiếc điện thoại cho nên chiến lược tiếp thị sản phẩm thông qua SMS marketing có tiềm năng cực kỳ lớn. Sử dụng SMS marketing có thể thúc đẩy dịch vụ, sản phẩm được biết đến rộng rãi hơn, và cũng thúc đẩy sự cam kết của khách hàng với doanh nghiệp.
Lợi thế lớn nhất của SMS marketing chính là có thể tác động đến khách hàng ngay lập tức. Nếu như tiếp thị sản phẩm qua email khả năng khách hàng mở là không lớn sau khi đọc được tiêu đều thì tin nhắn văn bản qua điện thoại lại khác. Có đến 90% người dùng điện thoại khi nhận được tin nhắn đều sẽ mở ra để đọc. Chính vì lẽ đó SMS marketing trở thành phương tiện tiếp thị mạnh mẽ, nó có thể truyền tải thông điệp đến khách hàng nhanh chóng.
11. Kênh Bán Hàng – Remarketing
Remarketing hay ReTargeting còn gọi là Quảng cáo Tiếp thị lại. Công nghệ quảng cáo của Facebook giúp sản phẩm của các chủ shop tiếp cận đến khách hàng mục tiêu nhanh chóng chỉ trong 1 thời gian ngắn. Mỗi ngày có thể tiếp cận hàng chục ngàn đến hàng triệu khách hàng tiềm năng. Tuy nhiên không phải khách hàng nào cũng sẽ đồng ý mua hàng luôn mà chúng ta cần cho khách hàng thấy được lợi ích khi mua hàng. Remarketing là mục tiêu quảng cáo có nhiều trong loại hình quảng cáo Facebook. Từ việc Remarketing khách hàng cũ này, khả năng sinh đơn hàng tiếp theo sẽ dễ hơn rất nhiều so với chăm sóc khách hàng mới.
12. Kênh Bán Hàng – Quảng Cáo Banner, Viết Bài PR/Seeding
Quảng cáo banner là 1 hình thức quảng cáo trực tuyến sử dụng những hình ảnh, video về sản phẩm, dịch vụ của DN tại 1 số vị trí nhất định trên website. Quảng cáo banner có thể đem lại những lợi ích tuyệt vời đối với kinh doanh trực tuyến.
13. Kênh Bán Hàng – Zalo Marketing
Tại Việt Nam cùng với Facebook thì Zalo cũng là một mạng xã hội lớn với số lượng người dùng khủng. Vì vậy rất nhiều doanh nghiệp, cá nhân kinh doanh cũng đang tận dụng cơ hội này để kinh doanh trên nền tảng Zalo. Tuy nhiên không phải ai cũng biết cách tận dụng Zalo cho việc quảng cáo, bán hàng. Để quảng cáo, bán hàng hiệu quả và khai thác được triệt để các tài nguyên. Trước tiên bạn cần phải Marketing Zalo hiệu quả. Sau đó các hoạt động quảng cáo, bán hàng của bạn trên kênh mới thức sự thành công. Zalo Marketing hay Marketing Zalo kênh bán hàng thu hút nhất trên online .
14. Kênh Bán Hàng – Group Facebook
Group đăng bán hàng giống như mảnh đất để bạn gieo thông tin sản phẩm. Việc chọn group phù hợp giống như chọn đúng chất đất để sản phẩm ươm mầm và ra đơn. Do đó, lựa chọn group được coi là bước tiên quyết trong kinh doanh trên group Facebook.
15. Kênh Bán Hàng – Trang Cá Nhân Facebook
Như bạn đã biết để kênh bán hàng online facebook thì fanpage và group là 2 kênh vô cùng hiệu quả. Ngoài việc giúp chúng ta đưa được sản phẩm đến khách hàng tiềm năng ra thì nó còn giúp nhiều người biết đến thương hiệu của chúng ta hơn. Tuy nhiên, để sản phẩm của mình đến với đúng khách hàng tiềm năng thì chúng ta cần phải bỏ tiền ra cho Facebook.
Trang Fanpage cá nhân không mất nhiều chi phí chạy quảng cáo. Hơn nữa Fanpage cá nhân sẽ gia tăng sự tin tưởng đối với khách hàng thông hiểu biết về mối quan hệ xung quanh.
16. Kênh Bán Hàng online – Rao Vặt (Chotot, 5giay, các diễn đàn,…)
Website rao vặt miễn phí là nơi người mua/người bán nghĩ đến ngay khi cần rao bán, tìm mua tất cả những thứ mình cần. Thương mại điện tử hiện nay đã đi được những bước rất dài nhưng thật sự hình thức kênh sử dụng bán hàng online khá tốt.
Chotot.vn
Chocudan.com – Hệ thống hỗ trợ bán hàng trên website
5giay.vn
vatgia.com
Nhattao.com
Rongbay.com
Muare.vn
123mua.vn
Ebay.vn (hiện đã chuyển weshop.com.vn)
Muaban.net
Enbac.com
17. Kênh Bán Hàng online – Thuê KOLs (Post bài, Livestream,…)
KOL là cách gọi chung những người nổi tiếng, có ảnh hưởng lớn. KOls thường là những ca sĩ, diễn viên, diễn giả hoặc người nổi tiếng trong một lĩnh vực cụ thể… Sử dụng KOLs để tăng sức mạnh niềm tin của sản phẩm đối với người tiêu dùng.
18. Kênh Bán Hàng – Telesales
Telesales hay còn gọi là bán hàng qua điện thoại là phương thức đang được nhiều doanh nghiệp hiện nay áp dụng. Gọị điển để tiếp cận khách hàng và giới thiệu, chào bán sản phẩm. Tuy nhiên, nhân viên telesales phải xây dựng một kịch bản telesale bán hàng hiệu quả. Kịch bản cần có thể gây ấn tượng về sản phẩm cũng như gợi nên nhu cầu của khách hàng.
19. Kênh Bán Hàng online – Tài Trợ Thương Hiệu
“Tài trợ” vốn được đánh giá là một hoạt động marketing “thân thiện” khi thương hiệu truyền tải hình ảnh và thông điệp của mình một cách tự nhiên hơn. Trong khi đó, sự kiện lại là một phương thức Marketing mang tính tập trung, đánh trực tiếp vào một nhóm đối tượng xác định. Vì thế, việc kết hợp hai hoạt động này sẽ mang đến những hiệu quả tích cực trong chiến lược thương hiệu.