Hướng dẫn tạo Chatbox Fanpage Facebook miễn phí

Sử dụng Facebook, bạn sẽ thấy một số fanpage lớn khi nhận được tin nhắn từ người theo dõi, hay khách hàng thường có mục tự động trả lời và đưa ra những gợi ý khác khi không có người trực page lúc đó. Bài viết này LANA sẽ hướng dẫn bạn cách tạo một Chatbox Fanpage Facebook tương tự cho trang của bạn hoàn toàn miễn phí.

Lợi ích

Mục Lục

1 Lợi ích
2 Cách tạo Chatbot Fanpage Facebook đơn giản
- 2.1 1. Hướng dẫn chi tiết
- 2.2 2. Một số trang web tạo Chatbox Fanpage Facebook miến phí:

Sử dụng miễn phí, không giới hạn tính năng.
Có thể cài đặt được thời gian chatbot hoạt động theo giờ trong ngày.
Có thể lưu và lấy dữ liệu từ chatbot vào google sheet với thao tác đơn giản.
Tạo bot trả lời tự động bằng bản đồ mindmap dễ dàng.

Cách tạo Chatbot Fanpage Facebook đơn giản

1. Hướng dẫn chi tiết

Bước 1: Truy cập trang web AhaChat để tạo chatbot miễn phí.

Bước 2: Nhấn chọn Đăng nhập bằng Facebook.

Bước 3: Hệ thống sẽ truy cập vào Facebook cá nhân và yêu cầu bạn nhấn chọn Tiếp tục dưới tên đó.

Bước 4: Chọn trang mà bạn muốn tạo Chatbot > Nhấn chọn Tiếp.

Bước 5: Đồng ý cấp các quyền cho phép AhaChat truy cập vào tin nhắn fanpage của bạn.

Bước 6: Bạn nhấn chọn tiếp OK để hệ thống quay lại trang web AhaChat.

Bước 7: Lúc này, hệ thống sẽ yêu cầu bạn điền lĩnh vực hoạt động của fanpage và số điện thoại cá nhân > Nhấn chọn Hoàn tất khi bạn đã điền xong.

Bước 8: Nhấn chọn Tạo bot.

Bước 9: Nhấn chọn fanpage bạn muốn tạo chatbot > Chọn mẫu chatbot > Nhấn chọn Tạo mới.

Nhấn chọn fanpage và chọn mẫu

Nhấn chọn Tạo mới

Bước 10: Sau đó, bạn nhấn chọn mục Trả lời tự động > Lựa chọn kịch bản trả lời tự động cho fanpage của mình.

Kịch bản chào mừng: chỉ tự động trả lời khi với những khách hàng mới đến trang hoặc nhấn chọn bắt đầu.
Kịch bản mặc định: thường dùng thông báo với khách vui lòng đợi hoặc quay lại sau vì hiện không có người trực page để giải đáp thắc mắc.
Kịch bản từ khóa: sử dụng mẫu này khá phức tạp, thường dùng khi muốn thu thập thông tin của khách hàng.